Problèmes techniques

Je te propose d jouer au loto ;)

Blague à part, ça m'est arrivée une fois ou deux mais comme les trois quart du temps je passe par le code source parce que je nomme mes images de la meme façons je m'en rends pas plus compte que ça :)

Et puis copier l'url et la coller fonctionne bien et prend pas plus de temps donc :)

C'est vrai qui si cela ne t'ai jamais arrivé, je comprends que ça puisse être un mystère pour toi. 

De mon côté, ça m'arrive régulièrement... Des fois ça fonctionne, des fois ça fonctionne pas et je n'ai toujours pas compris le pourquoi du comment. Du coup, quand ça m'arrive, je me pose plus la question et je copie l'URL.

Bonsoir, désolée si ça a déjà été mentionné mais j'ai essayé de poster une news et ça écrit que la photo n'a pas la bonne taille (dimensions de ta photo : x pixels) alors que c'est faux.

J'ai le même soucis ce soir, sur les news et pareil pour l'ajout de photos promos sur les épisodes

Alors moi je ne peux plus ajouter d'image dans ma galerie, et le menu à droite bug, j'avais la partie diffusion dedans :o (je suis sous firefox)

Edit: bon je viens de voir que je suis pas la seule en remontant le forum.. je vais attendre de voir si ça se corrige seul :p

J'ai également eu des messages d'erreurs, un peu plus tôt, pour l'ajout de photos dans des galeries sur deux quartiers. Toutefois, quand j'ai voulu retester, environ une heure plus tard, tout fonctionnait bien. 

EDIT : Même chose pour les news; J'ai eu de la difficulté, vers 3h30, mais j'ai pu ajouter une image une heure plus tard, après plusieurs tentatives infructueuses. 

J'ai eu le même problème pour une news, elle a finalement été posté sans image. J'ai finalement réussi à remettre une image une bonne demi-heure plus tard.

C'est... semi-résolu!  Certaines images passent et d'autres non o.o

Les problèmes liés aux images, mentionnés plus haut, reviennent fréquemment. Soit je ne peux pas ajouter d'image dans les galeries, soit je ne peux pas publier de news à cause de l'image...

Toutefois, j'ai l'impression que ça arrive à des périodes assez précises de mon côté. Mais, peut-être est-ce mon imagination (presque aussi digne que celle d'Anne Shirley) qui me joue des tours.

En fait, souvent je poste j'essaie de poster les news concernant des diffusions vers 21h-21h30 (3h30, en fait, chez vous) et ça ne fonctionne jamais. Alors que, en journée et en début de soirée, tout donctionne bien de mon côté. Par ailleurs, si je patiente jusqu'aux environs de 22h15-30 (donc, 4h15-30), c'est bon. 

Bonjour la communauté

Petit appel pour savoir si l'un d'entre vous à déjà eu ce genre de soucis sur certaines fiches épisodes  que je rencontre sur le quartier FBI Portés disparus (s6 et s7).

Il y a quelque temps, j'ai voulu améliorer le visuel des fiches et les mettre plus en accord avec celles de la Citadelle. Pas de photos promos pour cette série mais des sous pages avec des captures d'image (je suppose)  Donc j'ai voulu les transferer à l'accueil de l'épisode ce qui c'est bien passé jusqu'à la saison 6 où des photos ont "disparus" après transfert : l'encart photo apparaît vide. Du coup j'ai arrêté et mis un lien mais quelques épisodes  sont passés à la trappe  entre temps.

Hier, je revois tous pour enlever les liens vidéos caducs et/ou les remplacer et idem je constate que l'encart vidéo apparaît vide pour certaines fiches.   Je tente d'ajouter une vidéo me disant que ça va "débloquer" le tout mais non, elle n'apparaît pas non plus.

J'ai essayé deux navigateurs. Il y a de moins en moins de choses sur cette série sur internet, dommage de perdre le peu qu'on ait...enfin du coup je laisse "en l'état" ce qui me donne l'impression d'avoir fiat le boulot à moitié .

Une solution à me proposer ou rien à faire et je laisse tomber?

Merci

Exemple 6.13

C'est un soucis connu 

Il y a une vidéo promo qui est buggué le lien probablement plus valide.

il te suffit de passer par un mobile où la tour s'affichera, supprimer la ou les vidéos en cause sur chaque épisode et tu ne devrais plus avoir de soucis :)

Merci pour les vidéos, je vais y remédier alors...et pour les photos, le soucis c'est déjà présenté ??? Désolée, je prends sur ton (votre) temps

Si tu supprimes les vidéos, les photos vont réapparaître par magie sur l'épisode :)

J'adore les tours de magies! merci serieserie

Je ne peux plus enregistrer les images d'une galerie photos en format image JPEG. Je ne peux le faire que sous forme de lien internet en format WEBP.

Nous somme plusieurs à avoir eu un bug pour aller sur le cartel cet aprem, maintenant ça remarche,  donc je croise les doigts pour que ça marche mais au cas où je mets la capture d'écran que ça affichait en espérant plus la revoir lol

Merci ShanInXYZ. Comme je te l'ai dit tout à l'heure sur Facebook, tu n'étais effectivement pas toute seule à voir ce message d'erreur, nous avions noté ce problème et l'avions remonté. 

Tout est actuellement rentré dans l'ordre :-) Bonne fin de journée à tous,
Locksley

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, je n'arrive pas à récupérer mon mot de pass.

Je n'ai pas changé d'ordi, j'ai toujours la même adresse mail depuis plus de 10 ans,

Or quand je clic sur le lien je ne reçois aucune réponse de votre part. J'ai essayé de modifier mon identifiant mais cela ne fonctionne pas car à cette adresse mail il y a mon identifiant actuel.

De nombreuses fois depuis des années j'ai modifié mon mot de pass comme demandé je n'avais aucun problème.

Donc je désespère et ne peut plus intervenir sur le site Castle, ce qui est dommage depuis le nombre d'années où je suis inscrite.

Dommage cela va me manquer........

Bonjour esvale,

Il y a en effet un problème d'envoi d'emails Hypnoweb sur les adresses email @orange.fr car ce fournisseur internet a blacklisté notre domaine.

Une demande a été faite auprès d'Orange pour que les emails soient à nouveau délivrés, mais il semble que la procédure prenne beaucoup de temps de leur côté, probablement à cause de la crise actuelle.

Pour des raisons de sécurité, je ne peux pas modifier ton mot de passe, mais si tu as une autre adresse email ailleurs que chez Orange, je peux faire le changement dans ton compte afin que tu puisses récupérer ton mot de passe.

Pour cela, merci de m'envoyer un MP ou de contacter l'adresse email disposible dans la rubrique Contact.

Bonne journée,

Hypnotic

Ce matin j'ai 520 épisodes visionnés à mon compteur... C'est pas beaucoup Lol ! Je l'ai vu seulement ce matin, je ne sais pas depuis combien de temps ça dure ;-)

Ah oui, je suis aussi redescendue aussi à 520 comme tous les profils que j'ai ouvert. Coïncidence ;-)

Même problème chez moi. Au début, j'avais peur mais apparemment on est tous dans le même train (sachant que mon nombre d'épisodes total est écrit en bas).

520 est le nombre d'HypnoCards, il y avait un conflit suite à la dernière mise à jour de la rubrique HypnoCards.

C'est rentré dans l'ordre.

Bonne journée,
Hypno

Merci pour avoir fixé ce souci. Le nombre d'HypnoCards devrait passer à 525 dans la journée, le livreur a prévu de passer à l'entrepôt récupérer de nouvelles cartes et de les apporter à l'HypnoBoutique :-)

Bonne journée également,
Lock

Merci Hypnotic d'avoir réparé le problème :-) Bonne journée, Steed

Merci ! Je n'étais pas trop inquiète, tant que mon Hypnoguide fonctionne, pour moi tout va bien ;-)

J'ai un problème pour rajouter des dossiers dans ma galerie photos. Depuis quelques minutes, je peux rajouter des dossiers avec n'importe quels noms, cela me marque toujours que ce dossier existe déjà...

Je suis sur un pc portable avec Chrome.

Idem pour moi et la présentattion part en cacahuète ICI

Après plusieurs tests, pas de soucis de mon côté pour créer de nouveaux dossiers dans ma galerie personnelle (sur ordi, sous Chrome). Donc pas d'explication pour votre problème, désolée.