L'objectif de ce topic est d'échanger sur tous les problèmes techniques touchant les fonctionnalités des membres de la citadelle. L'annonce des bugs doit se faire dans le cadre de tickets. - Inscris-toi gratuitement et surfe sans pub !
Bonsoir, je ne sais pas si c'est vraiment un problème technique ce que j'ai eu mais au cas où ce n'est pas normal, je le signale.
Alors voila, je voulais mettre une annonce dans l'HypnoPromo pour mettre en avant les dernières nouveautés sur l'un de mes quartiers. Je l'ai fait via le quartier en question (Person of Interest) et en validant mon annonce, il me notifiait qu'il y avait une erreur et que le message ne pouvait être posté. J'ai réessayé une nouvelle fois et même erreur. Je suis allée sur la page d'accueil Hypnoweb, j'ai testé de nouveau de poster mon annonce et cette fois, ça s'est bien validé. Est-ce qu'il y a bien eu un problème technique ou alors on est obligé de repasser sur la page d'accueil d'Hypno pour poster une annonce ?
J'ai remarqué que c'était fréquent quand le message est trop long. Il y a une limite de caractères et, étrangement, parfois on ne peut plus écrire quand on la dépasse, mais parfois rien n'empêche d'écrire plus long, mais ça bloque à l'envoi.
Je confirme que les messages HypnoBlabla et les annonces HypnoPromo doivent être brèves sans quoi l'envoi ne se fait pas. En cas de message d'erreur, il suffit généralement de raccourcir votre speech ou de le scinder en 2.
Je ne pense pas que ce soit une question de longueur, j'ai fait un copier/coller de mon message à chaque fois en fait et je n'ai pas dépassé la limite parce que je pouvais encore écrire des caractères si je le souhaitais. Il me demandait de poster mon message ultérieurement quand j'essayais de le poster via mon quartier, mais via la page d'accueil d'Hypno, il a fonctionné tout de suite.
Bonjour, j'ignore si je suis au bon endroit sur la citadelle mais je rencontre un problème avec "mon profil". En effet je souhaiterai insérer une image gagnée en récompense à l'une de mes participations aux quizz sur le quartier Doctor Who mais rien à faire.
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer la méthode à suivre pour la faire figurer aux côtés de mes précédentes récompenses s'il vous plait?
Merci d'avance et bonne année 2018 
Bonjour,
Je ne sais pas si ma question fait partie des problèmes techniques, mais voilà. Je me suis aperçu que dans l'hypnoguide l'épisode suivant le 13.09 de la série Supernatural était le 13.16, cependant nous avons bien rentré les épisodes intermédiaires dans le dossier des épisodes.
Je pense qu'on a oublié une manip, mais je ne sais pas laquelle. Comment y remédier ?
C'est un problème qui a déjà été relevé, vous avez dû rentrer les épisodes dans cet ordre:
13.09 puis 13.16 puis ceux entre deux, l'ordre qui prime dans l'hypnoGuide est celui dans lequel ils ont été rentré, pas les numéros d'épisodes :)
Cherches pas c'est tout à fait ça. On peut changer quelque chose ? Ou alors faire la manip quand on visionne le13.10 je suppose.
Tu ne peux rien faire, il faudra aller sur le 13.10 pour le marqué comme vu
Merci beaucoup pour ta réponse. :D
Pour éviter le problème à l'avenir, tu peux créer les épisodes "entre" avant de rentrer celui dont tu as des infos ;)
Avant tout, bienvenue sur Hypnoweb :-)
Ton problème de date rrronée dans l'HypnoGuide (01.01.1970) pour les séries Grey's Anatomy et Doctor Who avait été mentionné au moment de sa mise en place. Mais ensuite, j'ai un trou. Il me semblait que ça avait été résolu mais je n'en suis plus sûre et je n'ai pas réussi à remettre la main sur le ticket correspondant...
Du coup, je ne sais pas pour le moment comment t'aider 
Bonjour,
J'essai de poster une news sur le quartier Friends, mais le serveur n'accepte pas la photo que je veux mettre.
Pourtant, j'ai pris une photo d'une ancienne news (2/3 jours) pour les dimensions, car il n'accepte pas celle que j'ai mise directement, quand je veux valider, il me dit :
La photo que tu essaies d'uploader n'a pas les dimensions minimales requises.
Dimensions de ta photo : 600 x 350 pixels
Dimensions minimales : 660 x 330 pixels
Je ne comprends pas ce qui bloque...
Encore ?!
Merci pour l'information, je vais essayer avec les nouvelles dimensions :)
C'est prévu depuis un moment ^^" Lock avait lancé un message de consultation justement.
Ca change tout le temps ici, je fini par plus me retrouver... en tout cas, je n'ai pas vu de message passer !
En tout cas merci de ton aide, il y a quelques jours, c'était encore les anciennes dimensions !
Le chef les a changé en début d'après-midi si tu lis le ticket :)
Il n'est pas mauvais de faire un petit tour dans les tickets de temps en temps pour se tenir informé et donner son avis :)
Je comprends mieux pourquoi ^^
Ce qui est dommage c'est que rien ne s'affiche quand il y a du nouveau sur les tickets, ou alors, je ne dois pas voir où regarder :)
Suis-je la seule (HypnoVIP) à avoir des problèmes pour accéder aux archives de ma messagerie ?
La fenêtre ne s'ouvre pas correctement, j'obtiens un écran noir. La seule solution (bancale) que j'ai trouvé consiste à passer en plein écran mais je dois rebasculer dans ce mode à chaque étape car ça redevient noir (choix de l'onglet 'reçus' ou 'envoyés', saisie du pseudo, navigation dans la liste pour sélectionner le MP cherché).
Ce problème n'est pas récent. J'utilise assez souvent les archives donc si quelqu'un a une astuce ou une explication, je suis preneuse. Je suis sous Chrome. Merci d'avance ;-)
Etrange :/ Je l'utilise assez régulièrement et je n'ai jamais eu de soucis! Le seul "défaut" c'est de devoir ressaisir le pseudo à chaque fois mais sinon fontionnement normal chez moi
Je viens de vérifier mais je n'ai pas le problème pour accéder aux archives (je suis sous chrome aussi) désolée :)
Merci pour vos réponses. Du coup, je sais que ça vient de mon ordi et je vais suivre cette piste. Bonne journée !
Après je sais que sur la messagerie et les pop-ups en général, si j'ai la barre de téléchargement en bas qui s'ouvre, je suis obligée d'ouvrir et refermée sinon soit j'ai du noir soit ça bug (sur Chrome)
Ce n'est pas vraiment un problème technique mais je ne sais pas trop où poser ma question.
Depuis quelques jours je reçois des notifications dès que quelqu'un poste un commentaire sur un épisode, une fiche série... d'une série dont je suis fan. Comment désactiver les notifications s'il vous plait ?
Tu peux gérer ces notifications dans les préférences de ta messagerie.
Bonjour,
je rencontre le même problème que Luna25 mais je ne parviens pas à les enlever.
Serait-ce possible de m'indiquer la démarche à suivre s'il vous plait?
