Comment créer un ticket bug ou évolution destiné à Hypnotic ? On te guide pour le faire. - Inscris-toi gratuitement et surfe sans pub !
Pour signaler un bug ou demander une évolution à Hypnotic, tu as la possibilité de créer et remplir un ticket sur cette page.
Il te suffit dans un premier temps de cliquer sur le lien "Nouveau ticket" qui se trouve en dessous du tableau récapitulatif. Un formulaire s'ouvre et tu n'as plus qu'à le remplir et à l'envoyer.
Enfin, tape ton commentaire dans la partie 'description' (identique à un message de forum)
Et pour finir, clique sur "Créer le ticket" pour l'envoyer.
Pour faire remonter un sujet à Hypnotic (pour lui transmettre la réponse à une question par exemple), il faut lui assigner le ticket. Une liste déroulante en haut à gauche permet cette opération.
Exemple :
Le ticket est automatiquement assigné à Hypnotic qui reçoit un MP administratif pour le prévenir.
Note : le procédé est identique pour transmettre le ticket à un autre membre qui est intervenu dans la discussion.
Connaitre la version de ton navigateur internet va aider Hypnotic à diagnostiquer puis à tenter de résoudre ton problème. Cette information se trouve à des endroits différents selon le navigateur utilisé.