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Problèmes techniques


Lock

sossodu42  (22.11.2017 à 17:48)

Merci lock d'avoir mis les liens et le probleme est resolu 


Curseur

Profilage  (26.11.2017 à 00:00)

Bonsoir,

Jai depuis le retour à Hypnoweb un problème pour modifier des paragraphes sur portable. Je suis sur IPhone Safari et le curseur saute sans cesse dès que jessaye de modifier le texte. Cest devenu impossible de faire quoi que ce soit sur téléphone. Et je me demandais si cela venait de moi ou bien si le problème était chez dautres également.

Merci !


Profilage

Sas1608  (26.11.2017 à 08:24)

Je rencontre le même soucis avec l'iPhone. Impossible de rédiger une news.

Par contre, avec l'iPad c'est bon.


Idem

labelette  (26.11.2017 à 12:48)
Impossible de modifier un paragraphe depuis le téléphone (iPhone): le curseur remonte sans arrêt et je ne peux pas accéder au bas du texte.

Curseur sur mobil

albi2302  (26.11.2017 à 12:54)

Effectivement, il y a un problème depuis plusieurs jours.

Il y a cependant un moyen simple pour le contourner, il suffit d'ouvrir la page dans un nouvel onglet.


idem, mais...

CastleBeck  (26.11.2017 à 14:56)

J'ai le meme problème également sur mon iPad. Toutefois, conaitrement à ce que profilage indique, pour moi, c'était avant le retour à Hypnoweb.

Impossible d'ajouter une bannière !

Seriesmdr1  (29.11.2017 à 17:01)

Bonjour.

Depusi tout à l'heure je voulais essayer d'ajouter une bannière pour le quartier Orange Is The New Black, mais impossible de l'ajouter. Ce message s'afffiche:

Ma bannière mesure 1024x146 (pixels)


seriesmdr1

serieserie  (29.11.2017 à 17:05)

C'est simple:

-Déjà ta bannière sera déformée (pas de beaucoup mais un peu puisque c'est du 1024x150 normalement.

-Ici ton problème est que ta bannière est trop "lourde" essaye de réduire le poids de ton fichier en l'exportant pour le web 

@Serieserie

Seriesmdr1  (29.11.2017 à 17:07)

Merci pour ton aide ! 


Hauteur des images de news

Locksley  (30.11.2017 à 22:30)

Bonsoir,

A l'arrivée sur notre page Facebook, les images de nos news ne s'affichent pas toujours correctement. Le rendu n'est pas fidèle à la news affichée sur Hypnoweb. Pour Twitter, nous avons le même souci. Seul rescapé, Google Plus sur lequel c'est nickel.

C'est pire sur certaines news que sur d'autres, selon l'image. On se retrouve parfois avec des textes tronqués (quand vous marquez "Audiences US" sur un côté de votre image par exemple), des visages coupés... Dans les cas des news HypnoChance, ce sont les logos des partenaires qui sont coupés ou qui manquent parfois à l'arrivée ce qui est problématique undecided

Un ticket a été ouvert pour discuter de ce problème et Hypnotic m'a informée ce soir que la solution serait d'augmenter la hauteur des images de news de 250 px à 300 px.

J'ai bien conscience que nous avons déjà relevé cette hauteur minimale récemment et du coup, je vous invite à poster vos avis sur le ticket.
> Ticket 671

Merci d'avance et bonne soirée,
Lock

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