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Perturbations - Explications

2008-01-20 22-51-00
La panne qui a eu lieu durant ces deux derniers jours a été initiée par notre hébergeur...
La panne qui a eu lieu durant ces deux derniers jours a été initiée par notre hébergeur OVH.

L'intervention de vendredi matin nous a été signalée jeudi dans la journée par leurs techniciens : un changement de carte mère (prétendue défectueuse alors que nous n'avions jamais rencontré de problème).

Le serveur aurait dû être inaccessible durant les 15 minutes d'intervention, mais une surprise nous attendait au redémarrage. La carte mère était d'une version différente, ce qui rendait impossible la connexion normale au serveur car les drivers de la carte réseau n'étaient pas gérés par notre distribution Linux.

Alors que nous voulions contacter OVH, nous avons remarqué que le numéro de leur service technique suisse n'était pas attribué, et impossible d'appeler leur numéro en France à partir de la Suisse. Damien n'a pas hésité à passer plus de 10 heures samedi pour résoudre ce problème alors qu'une semaine d'examens universitaire l'attend. Merci à lui.

Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous devrions mettre sur pied un deuxième serveur moins puissant qui nous permettra au moins de vous tenir informés lors d'indisponibilités de ce type.

Hypnoweb20.01.2008 à 22:51 par Hypnotic 

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je regarde arrow

Supersympa, 10.12.2017 à 16:36

Et il a atteint sa cible ?^^

Supersympa, Hier à 16:00

Bonjour z'à toutes z'et à tous !

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