Madeleine est la mère de Shawn et l'ex-femme d'Henry.
Elle est apparue dans "Shawn (and Gus) of the Dead", apparaissant à la porte quand Shawn a ouvert à la fin de l'épisode, lui causant de s'écrier : "Maman!" Henry a essayé de dire à Shawn qu'elle venait en ville mais en vain.
Après son retour, elle commence à passer plus de temps avec Henry, ils assistent même à la réunion d'ancien éléves de leur fils ensemble.
Dans la troisième saison, elle est enlevée par M. Yang. Shawn finit par la retrouvée dans une voiture avec une bombe sur les genoux. Henry voit que Shawn a retrouvé sa mère et se précipite mais Shawn lui fait signe de se baisser. Shawn parvient à identifier Yang avec l'aide de sa mère en faisant signe à son fils où est Yang.
Après l'épreuve qu'elle a subit, elle partage un bref baiser avec Henry.
Madeleine revient à Santa Barbara pour aider Henry de retour chez lui après qu'il se soit fait tirer dessus. Shawn ayant prit la décision de revenir habiter avec son père pour s'occuper de lui apprend également que sa mère est également revenue habitée chez Henry. Shawn est quelque peu perturbé car il pensait revenir vivre avec son père et non avec ses parents. Madeleine commence à faire des choses pour Shawn comme faire son linge et lui acheter des vêtements.
Elle commence à tomber amoureuse d'Henry à nouveau, provoquant la réaction de Shawn après les avoirs trouver tous les deux dans la chambre (Shawn recroqueviller en boule sur son lit). Shawn décide par la suite pour éviter de revivre ce qu'il a vu, de déménager et d'emménager dans la maison avec Juliet.