Eleanor ouvre les yeux et se retrouve dans une salle d’attente avec écrit « Everything Is Fine » . Michaël l’invite à passer dans son bureau et lui apprends qu’elle est décédée alors qu’elle achetait de la margarita. Il lui raconte toute l’hsitoire de sa mort, qui est assez glauque. Eleanor se pose de questions sur l’endroit où elle se trouve, Michaël lui dit qu’elle est au « Bon Endroit ».
Il lui fait ensuite visiter le quartier où elle va habiter et l’invite à s’asseoir pour un film. Michaël explique alors à tous les nouveaux habitants que tous leurs gestes sur Terre ont été analysé pour ensuite calculer si ils ont leur place au Bon Endroit. Ceux qui s’y retrouvent sont ceux qui ont vécus les plus belles vies. Il leur annonce une autre nouvelle, leur âme sœur est également ici.
Eleanor pose beaucoup de questions à Michaël sur le Mauvais Endroit et ce qu’elle apprend est que seulement quelques personnes ont accès au Bon Endroit. Il l’amène alors à sa maison, un petit cottage décoré selon ses goûts.
Chidi arrive chez Eleanor et se présente comme son âme-sœur. Ils passent alors du temps ensemble et se parle de leur vie. Eleanor est stupéfaite par l’anglais de Chidi mais en fait, il parle français et le Bon Endroit traduit tout. Eleanor demande alors à Chidi de promettre que qoi qu’il arrive, il ne la trahira pas. Une fois que Chidi a promis, Eleanor lui dit qu’il y a une erreur et qu’elle n’est pas la personne qui devrait être ici. Elle essaye de jurer mais ça ne fonctionne pas au Bon Endroit. Chidi essaye d’en savoir plus sur elle, elle lui parle alors de son métier. Elle vendait des faux médicaments à des vieilles personnes malades.
Ils partent manger un yaourt glacé et Chidi appelle Janet pour en savoir plus sur le Mauvais Endroit. Janet ne peux que leur passer un extrait sonore et on entends des hurlements atroces. Eleanor tente de convaincre Chidi de mentir sur elle mais Chidi est un ancien professeur d’éthique et mentir lui cause des douleurs d’estomac.
Michaël arrive à ce moment-là avec Tahani et Jianyu. Il fait les présentations et Eleanor semble avec du mal avec Tahani qui est très éloignée de ce qu’elle est.
Tahani organise une soirée. Eleanor est inquiète de quelqu’un découvre le pot aux roses et Chidi lui demande de lui raconter un moment où elle a fait une bonne chose dans sa vie pour l’aider à se sentir mieux. Il y a alors un flash-back d’Eleanor qui agresse verbalement un jeune homme qui veut lui parler d’environnement. Eleanor rencontre ses nouveaux voisins et se sent mal donc elle boit de plus en plus.
Lors du discours de Michaël, Eleanor pique toutes les crevettes, Chidi lui demande de faire attention aux autres. Eleanor se moque alors de Tahani en la comparant à une girafe. Chidi raccompagne une Eleanor bourré chez elle. Elle a volé les crevettes de la soirée mais fini par s’excuser auprès de Chidi qu’il ait a gérer se genre de chose et lui tente de dire son nom de famille mais n’y arrive pas du tout.
Des éclairs réveillent Eleanor et c’est un désastre à l’extérieur. Il y a des coccinelles géantes, des girages, des crevettes des faux médicaments et Ariana Grande en fond sonore.
Eleanor retoruve Chidi et se rends compte qu’elle ne porte pas la même tenue que tous les autres habitants. Chidi lui dit que tout ce qu’il se passe est sa faute. Eleanor réplique qu’elle n’est pas la seule personne ici à avoir des défauts et qu’elle est quelqu’un de moyen, ni bonne, ni mauvaise. Chidi lui dit qu’elle n’appartient à cet endroit. Eleanor a alors une idée, elle demande à Chidi de lui apprendre à être une bonne personne.
Michaël tape alors à la porte d’Eleanor et leur apprends qu’il y a une réunion de quartier urgente. Chidi ressent encore une fois ses douleurs à l’estomac.
