Á la station de radio, Frasier finit par saluer le départ en retraite d'un collègue peu aimable. Il dit à Roz que la fille de la propriétaire arrivera bientôt et qu'il aimerait lui faire visiter les locaux. Kenny arrive et lui présente la fille de la propriétaire, Poppy, une riche enfant gâtée qui a pourri la vie de Gil.
Chez lui, Frasier apprend qu'il y a eu un léger accident. Eddie le chien aurait tué un hamster qu'il aurait pris pour un gros rat. Martin pense que le chien est innocent. Daphné aussi. Niles arrive et il est très fier d'avoir pu décrocher un emploi en tant que critique dans un magazine culturel musical. Mais Martin remarque qu'à chaque fois qu'un de ses fils obtient quelque chose, l'autre le veut aussitôt.
Au café, Roz est soulagée de voir que c'est le dernier jour de Poppy, laquelle parle sans arrêt et pour dire n'importe quoi en plus. Frasier soumet alors à Kenny l'idée de présenter un show culturel, mais Kenny rejette l'idée. C'est alors que Roz va plus ou moins lui suggérer de laisser Poppy assurer l'émission à sa place. Frasier l'invite chez lui et elle tape déjà sur les nerfs de Daphné. Ensuite, grâce à un coup de fil qu'elle obtient de sa mère, Poppy non seulement présente l'émission à la place du collègue parti, mais en plus, reste et critique la pièce Un tramway nommé désir de façon véhémente. En conséquence tout le monde tourne le dos à Frasier.
Chez Frasier, Martin apprend que grâce aux caméras de surveillance, Eddie le chien a effectivement tué le hamster des voisins, et que les enfants le lui ont fait payer.
Au café, Niles est le seul à témoigner à Frasier un peu de chaleur humaine. Lui aussi s'est fait renvoyer de son travail suite à une méprise. Les deux frères quittent l'endroit en critiquant à nouveau la pièce de théâtre.
Á la fin, tout le monde se cache dans les locaux de la station de radio pour éviter Poppy qui finit par s'en aller.
