Frasier emmène Roz à une convention sur Star Trek où ils recroisent le chemin de Noel Schempsky, le responsable marketing de la station. Plus tard, alors qu'll se promène, dans les stands, il rencontre Jackson Hedley, un vieil acteur de théâtre Shakespearien. Ce dernier est désormais retiré du monde du spectacle, mais il continue d'apparaître dans des séries télévisées.
Frasier se sent peiné pour cet acteur dont il trouve le talent injustement gâché. Par la suite, Niles, qui est venu chercher Martin , parti en vacances en Floride et qui se retrouve sans Daphné (l'actrice manquant cet épisode pour congé maternité) décide d'aider son frère à redorer la popularité de Jackson en le convaincant de remonter sur les planches. Martin, lui, reste obsédé par les alligators et le poulet cru.
Sauf que le plan des deux frères tourne court, surtout quand ils visionnent d'anciennes vidéos et réalisent avec horreur que si Jackson Hedley leur a fait aimer le théâtre Shakespearien, il n'a pas du tout bien joué et en vérité, c'est un piètre acteur. Dès lors, maintenant que le vieil homme est prêt à tout pour embrasser à nouveau une carrière de comédien au théâtre, les deux frères tentent le tout pour le décourager.
En premier lieu, Roz a rencontré le père de Jackson et Frasier apprend qu'une fois, son fils ne s'est pas produit parce qu'il n'était pas là. Il lui dit alors qu'il se trouve au mauvais théâtre et force Roz à l'accompagner à un autre établissement. Mais Jackson est heureux car son père passait son temps à le juger sans arrêt et à le démolir psychologiquement. Ensuite, ils veulent convaincre le régisseur de ne pas donner de représentation, mais celui-ci refuse car il est un fan de Jackson dans son rôle de science fiction.
Niles et Frasier activent alors le détecteur aquatique des coulisses. Au dernier moment, Jackson revient et se casse une jambe en glissant dans une flaque d'eau. Frasier voit également revenir Cecil, qui a préféré revenir pour voir la pièce que l'on donnait ici, soit Cats.
Frasier décide d'annoncer publiquement à tous les spectateurs que la pièce n'aura pas lieu, mais c'est compter sans l'indéfectible optimisme de Jackson qui malgré sa jambe brisée, est prêt à tout pour satisfaire son public.
La fin de l'épisode nous montre Frasier et Niles regardant avec le régisseur le spectacle depuis les coulisses. Frasier est le seul à ne pas porter de boules quiès.
