Problèmes techniques

Je n'avais plus de soucis depuis deux jours, jpg et png fonctionnaient, ce matin en voulant lancer mon jeu des émojis sur HypoClap rien à faire ! Je n'ai pu mettre aucune photo, d'aucun format, ni même en l'important d'un hébergeur, dans ma galerie... Toujours bloqué sur "processing". 

Pour le moment, j'ai mis les images avec l'url extérieur, je sais qu'on ne doit pas le faire mais je devais lancer la partie du matin... Dès que je peux j'irais modifier les urls !

Impossible d'ajouter la photo sur une nouvelle page Acteur car il y a un blocage pour mettre la photo sur ma galerie ; il apparaît sur les 2 côtés 2 fléches qui tournent et empêchent tout accès !

Peux-tu m'aider ? S'il te plait.

C'est un problème connu depuis quelques semaines. Il en est question sur le sujet des problèmes tehcniques et un ticket a été créé à ce sujet.  Aux dernières nouvelles, Hypnotic cherche la solution au problème. 

Selon les suggestions proposées, pour contourner le problème, tu peux essayer d'utiliser une photo en formant png plutôt que jpg.  Cela a fonctionné pouur certains membres.

Merci pour tes infos mais je ne sais pas comment former les photos en png ....

En fait, je suis rassurée de ne pas être la seule à avoir ce pb, je craignais que ce soit mon ordi qui buggait...

Ah je viens de signaler ce souci sur la page pour s'inscrire sur les fiches acteurs, bon hé bien je tenterai en png dès que ma page est validée ^^'

catgirl, si tu as photofiltre ou un logiciel identique, il te suffit d'ouvrir ton image, et enregistrer sous > png, dans la liste possible de "type" ^^

Merci, c'est réglé pour moi ; les photos passent en : png.

Bonjour,

je ne sais pas s'il s'agit vraiment d'un problème technique et si je suis la seule à rencontrer cet aléa mais je tente ma chance.

Je suis Admin sur le quartier The X-Files et cela fait quelque fois qu'en créant des news et en y ajoutant une photo, lorsque je clique sur "prévisualisation", seule la photo apparaît. Le texte ne figure pas pourtant quand je valide la création, la new apparait avec texte + photo sur le quartier. J'ai également rencontré ce problème sur d'autres quartiers.

Quelqu'un a-t-il une explication à ce phénomène?

Merci

Je n'ai pas eu ce problème,  mais j'ai déjà vu une cas semblable sur divers quartiers. 

C'est généralement causé par une erreur dans le code html du texte de la news. Il y a parfois un code avant le début du texte qui vient cacher celui-ci. Toutefois, généralement, dans ces cas, la news n'apparait pas sur le qaurtier non plus... Donc, ce n'est peut-être pas le problème, mais ça peut être un élément à vérifier.

Hello,

De mon côté, je ne rencontre pas ce problème de prévualisation des news (sur ordi, sous Chrome).

Bonne journée,
Locksley

CastleBeck : c'est ce que j'ai pensé aussi. Parfois il y a une balise "div" dans le code source qui faut supprimer si on veut que tout s'affiche correctement.

Vérifier qu'il n'y ait pas de div dans le code source, sinon je ne vois pas.

Merci pour vos réponses :)

J'ai réglé la fameuse balise et tout refonctionne !

Hello,

Sur mon mobile (Androïd sous Chrome) il arrive parfois que les liens du bloc Activité Récente soient "figés". J'entends par là qu'il ne se passe rien quand je clique dessus. Ce n'est pas systématique et ça peut revenir à la normale en rafraîchissant la page. C'est assez récent.

Est-ce que d'autres membres ont fait le même constat ?

Merci d'avance et bonne journée,
Locksley

Bonjour,

J'ai eu ce problème ce matin et une ou deux fois la semaine dernière, mais je pensais que c'était lié à mon téléphone... Je suis aussi sous Android et j'utilise l'application Samsung Internet.

Bonne journée à tous.

Merci pour tes infos. J'ai aussi pensé que ça pouvait venir de mon téléphone... Du coup, je vais ouvrir un ticket.

EDIT : ticket 866 créé

J'ai aussi eu ce problème depuis quelques semaines, soit je refresh soit je dois descendre un peu plus bas sous le lien et ensuite je peux cliquer.  Je pensais que c'était mon portable et je ne l'avais pas reporté du coup.

Ca le fait aussi sur les images des galeries si jamais.

Bonsoir,

Je viens d'avoir un message "Erreur 522 Connexion interrompue" alors que j'étais connectée sur le site vers 20h15 et j'ai essayé plusieurs fois après de revenir sur la citadelle mais sans succès. Le site est réapparu mais dans une version ancienne (de lundi dernier je pense) avec un bandeau Cloudflare pour recharger la page pour retrouver une version live.

Je ne sais pas si d'autres membres ont eu cette erreur...

Bonjour

Je ne peux toujours pas télécharger les photos dans ma galerie.

Obliger de prendre un hébergeur.

Bon dimanche à tous!

Pour moi aussi cette erreur était présente. Je ne pouvais pas me connecter au site. Redevenu normal par la suite. 

J'ai également eu ce problème le 27, vers 0h30. Comme ça n'a duré que quelques minutes,  je n'avais pas pris le temps de commenter ici. 

Coucou :-)

J'ai toujours du mal à mettre des photos d'illustration sur mes quartiers que se soit en png ou jpg...Le problème n'est toujours pas réglé ? 

Merci d'avance :)

Pour suivre l'évolution de ce problème d'ajout de photos dans les galeries individuelles qui touche plusieurs membres, nous vous invitons à consulter régulièrement le ticket n°684 de la rubrique Ticketing.

Bonne journée,
Locksley

ça m'est parfois arrivé aussi, mais comme pour Castlebeck, ça a duré très peu de temps.

Je suis le nouvel AP du quartier The L Word. Dimanche, Juju93 a voulu ajouter le calendrier de ce mois de juin dans la galerie consacrée, sauf que je n'ai pas reçu d'HypnoSMS m'indiquant que ce dernier était en attente de validation.

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un d'autre ?

Si j'ai bien compris ton pb pour le résoudre il te suffit d'aller dans tes hypnosms.

tout a droite tu as préférences. et la tu mets tes choix de ceque tu souhaites srecevoir comme notification

Attention, il faut cocher les croix pour désactiver les notifications par messages administratifs (tableau par type d'ajouts) .

(et ce point est OK avec Supersympa, nous en avons parlé ensemble dans la rubrique Ticketing et par MP ensuite).

J'avais 1 chance sur 2 sur le cocher et décocher et je me suis plantée dsl. Et je ne savais pas que c'était règler vu l'heure des posts

Le problème de Supersympa n'est pas réglé, je l'ai aiguillé par ici pour en parler. Ce qui est vu avec lui, c'est la configuration des cases dans les Préférences de sa messagerie. Il faut donc trouver une explication ailleurs...

Bonsoir,

J'ai un problème technique. Enfin, je ne sais pas réellement s'il est technique à vrai dire. Assez souvent quand je créé une nouvelle page et que par la suite je la modifie, je retrouve dans le bloc 'Activités récentes' deux activités différentes, l'une pour indiquer la création d'une nouvelle page et une seconde pour la modification de cette même page. Je ne me poserais pas de question si c'était tout le temps le cas, mais parfois la première activité disparait pour la seconde à partir du moment où la page a été modifiée. Dès lors, je me demandais si je faisais une mauvaise manip quelque part ou s'il y avait un léger bug (qui est contraignant mais pas grave en tant que tel).

Merci à vous.