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Problèmes techniquesHypnotic  (27.11.2013 à 14:33)

Je crée ce topic pour discuter des bugs rencontrés sur la nouvelle version du site déployée en novembre 2013. 

En priorité, merci d'utiliser le nouveau système créé à cet effet. Le lien se trouve au bas de toutes les pages du site.

> Bugs et évolutions

Le présent topic peut être utilisé pour discuter des priorités de résolution. Dans la mesure du possible, merci de poster des références aux tickets créés.

Bonne journée,
Hypnotic


Problèmes de l'ancienne versionHypnotic  (27.11.2013 à 14:38)

Pour les problèmes touchant l'ancienne version du site, merci de ne pas utiliser le système de ticket mais de les reporter dans le topic suivant :

> Problèmes - Ancienne version

Bugs Nouvelle versionSherwood  (27.11.2013 à 16:07)
Je ne peux même pas écrire un ticket car lorsque je clic sur le "Nouveau ticket", cela me redirige immédiatement sur la page d'accueil d'hypnoweb ! C'était surtout pour signaler que je ne pouvais pas lire mes MPs ! Je peux ouvrir ma boîte et impossible de lire mes messages ! Et également lorsque je veux poster un nouveau paragraphe dans mes Episodes Virtuels, la mise en page a un problème. Quand je privisualise, il n'y a aucun changement, cela fait un texte trop serré. Sinon, un petit PS pour toi Hypnotic, bon courage, c'est incroyable ce que tu fais !
coldu93  (27.11.2013 à 16:24)
Message édité : 27.11.2013 à 16:27

As-tu plus de détails pour le problème avec tes messages: tu es sur ordi/tablette/Mobile, et tu es sur quel navigateur ?
Dis-moi ce que tu veux dire, et je m'occuperai d'ajouter le ticket !

Problème lenteur...noemie3  (27.11.2013 à 16:48)

Moi, le plus gros problème, c'est que c'est beaucoup plus lent qu'avant, et ça fait perdre un temps fou... :/

Peut être que c'est seulement mon internet, mais j'espère que cela va vite être rétabli ! mais je ne pense pas, car quand je prends l'ancienne version, ça beug moins...

C'est comme quand j'écris un mot sur un forum, le texte que j'écris apparaît au bout de plusieurs secondes, donc la moitié de mon texte est à refaire ^^

Mais sinon, la nouvelle version d'Hypno est très bien, ça change un peu, mais j'avoue que je prends quelques fois l'ancienne, car je me repère plus facilement sur l'ancienne :)

coldu93Sherwood  (27.11.2013 à 17:40)
Bien sur ! :) Je suis sur ordinateur et j'utilise internet explorer. Je peux en fait accéder à ma boîte MP mais je ne peux pas lire mes MPs. Lorsque je clic dessus, rien ne se passe.
Sherwood coldu93  (27.11.2013 à 17:51)

Ok, et IE10 ou IE11 ?

Sherwood coldu93  (27.11.2013 à 18:00)

Voilà, c'est bon, j'ai crée 2 tickets. Un pour ton problème de messagerie, l'autre pour ton problème de tickets. Je te donne les liens pour que tu puisses suivre l'avancée et donner plus de détails à Hypnotic si il en a besoin.

laudi  (27.11.2013 à 18:04)
Bonjour, Impossible de me connecter à ma messagerie perso (MP). Avec le nouvel interface, n'apparaissent plus en haut à droite les 2 "icônes" : connexion et mon pseudo comme avant. Donc je ne peux plus cliquer dessus pour aller dans ma messagerie. Merci de me dire comment accéder à mes mp.
Laudicoldu93  (27.11.2013 à 18:08)

Est ce que tu as les petites icones, comme c'est indiqué ici ?

elida  (27.11.2013 à 18:16)

je suis sous firefox et je dois aller tout en bas de la page pour lire les actus-messages et autres...j'ai remis "design ancienne version"mais ça ne tient pas..tout ce changement me freine a visiter ma page hypno préférée...

laudi  (27.11.2013 à 18:19)
Non ni icônes ,ni boutons. En haut j'ai la barre noire avec écrit hypnoweb.net à Gauche et en haut à DROITE ,à l'endroit où avant il était écrit connexion et mon pseudo, il n' y a plus RIEN (que la bande noire). Donc pas possible d'accéder à mes mp.
Laudi et elidacoldu93  (27.11.2013 à 18:28)

@Laudi: Je crois que tu n'es pas la seule a avoir ce bug. Je crois que c'est le même que celui qui a été reporté iciHypnotic est en train d'essayer de régler ça. N'hésite pas à commenter pour l'aider un peu (notamment en disant sous quelle navigateur tu es).

@elida: Qu'est ce que tu veux dire quand tu dis que tu "dois aller tout en bas des la page" ? C'est un bug ou seulement une remarque générale pour dire que tu n'aimes pas la nouvelle version parce que tu dois descendre à chaque fois ?

elida  (27.11.2013 à 18:37)

je dois "vraiment" derouler la page jusqu'en bas et au debut je croyais qu'il n'y avait plus rien...je resterai sur firefox de toute façon mais sur mon autre navigateur il n'y a aucun probleme...sinon c'est vrai que je n'aime pas trop mais je vais m'habituer..j'aime trop hypnoweb pour ne plus venir...

Elidacoldu93  (27.11.2013 à 18:44)

C'est sous firefox que ça ne marche pas ?
Et, si tu ne descends pas, tu as quoi ? 
Tu peux reporter le bug ici, en créant un ticket, ça permettra à Hypnotic d'essayer de régler le problème. 
(Et le tutoriel pour créer un ticket est ici !)

laudi  (27.11.2013 à 18:59)
Je suis en bas débit la plupart du temps(pas possible autrement) mais j'aimais venir sur ce site qui s'installait facilement même en bas débit. Depuis les derniers changements, j'avais perdu la barre d'outils de "ajouter un message",je l'avais signalé à l'époque mais elle n'est pas revenue,et mon message est tout regroupé. Maintenant je n'ai plus d'icônes en HAUT à DROITE (connexion et pseudo)dans la barre noire,et je ne peux plus accéder à mes mp. Merci de faire réapparaître l'icône ou les icônes me permettant de me connecter à ma messagerie perso. même en bas débit.
elida  (27.11.2013 à 19:14)

merci coldu 93 mais je suis presque sure que mon probleme de page vient de mon "vieux" firefox (que je garde en version 13)...la page est couleur du site et toute en bas il y a les actus...mais je vais voir du coté des tickets...au cas ou..

Soucisouplineuh  (27.11.2013 à 20:24)

Je rejoins beaucoup d'entre vous... je sais me connecter via Chrome mais rien via Explorer. La barre tout en haut est noire et si je clique tout à droite comme pour me connecter je retombe inlassablement sur la page d'accueil.... 

je dois donc passer via chrome mais j'aime pas ;)

 

voila juste pour éventuellement aider un peu ^^ 

eclair  (27.11.2013 à 20:33)

Coucou à tous,

Je vois que je ne suis pas la seule !!!!

Je rencontre le meme propblème que vous, plus de barre (si mais elle est toute noire) pour me connecter ou déconnecter, je suis sur Internet explorer, et pas très douée en informatique. Donc si le problème pouvait être résolue simplement sans que j'aille "je ne sais ou" sur mon ordi, je serais ravie.

Merci et bonne soirée.

Eclair

 

Version navigateursNicofac  (27.11.2013 à 21:33)

Pour vos versions de Firefox, essayez de les mettre à jour car certains outils ne sont plus du tout compatibles avec les nouveautés et ne vous étonnez pas d'avoir une connexion ralentie...


Accès à la messagerieHypnotic  (27.11.2013 à 21:40)

Bonsoir laudi,

Je vais essayer de régler ton problème, mais dans l'intervalle tu peux utiliser le lien ci-dessous pour accéder à ta messagerie. Je te suggère de le mettre dans tes favoris.

/messagerie.php

Bonne soirée,
Hypnotic

Pb de PUBbedou  (27.11.2013 à 21:46)
Message édité : 28.11.2013 à 08:54

Je trouve effectivement qu'avec la nouvelle version, mon ordi rame deux fois plus... avec Google Chrome !

En plus, dès que je clique sur un liens, j'ai pleins de pub qui s'affiche ! C'est très fatiguant à la longue et je ne peux malheureusement pas faire beaucoup d'ajouts, ce n'est pas pratique.

Mais cela ne s'applique pas qu'à hypnoweb, c'est pour tous les sites, que j'utilise ! Je dois avoir un pb de mise à jour, ou autre....

Ce week-end, je vais essayer de résoudre ce problème avec l'aide d'un ami, qui est ingénieur informatique ! 

BonsoirEugina  (27.11.2013 à 23:36)

Les pages publicitaires qui s'ouvraient il y a quelques temps en avaient termine avec leur ouvertures intempestives.... Et avec la nouvelle version c'est de nouveau insuportable car il est casiment impossible de lire quoique ce soit sans se débarrasser de ces pages.... Et.. A certain moment ils est impossible de s'en debarrasser....

pensez vous pouvoir y remedier?

merci d'avance 


PublicitéHypnotic  (27.11.2013 à 23:46)

Il ne doit y avoir AUCUNE publicité intrusive en mode connecté avec la nouvelle version. Merci de m'envoyer des captures d'écran à [email protected] si vous en voyez.


publicitémamynicky  (28.11.2013 à 12:09)
Message édité : 28.11.2013 à 12:13

Sur ordi, je n'ai plus ce problème, mais sur chrome j'utilise Adblock et j'en vois seulement une bloquée depuis ce matin.


PublicitéHypnotic  (28.11.2013 à 18:55)

J'ai vu les captures d'écran que m'as envoyées bedou, vraisemblablement ce n'est pas lié au site Hypnoweb mais à un virus ou un malware. Pour ceux qui rencontrent des problèmes, je vous propose de nettoyer votre système avec le programme SpyBot.

Evidemment, si tous les membres sont dans la même situation et qu'ils ont de la pub uniquement sur le site Hypnoweb.net, il se peut qu'il y ait un soucis et dans ce cas je vais poursuivre les investigations.

Bonne soirée,
Hypnotic

Pub sondageChris2004  (29.11.2013 à 10:28)

C'est un bug sans grande conséquence mais je tenais à le signaler quand même. Je ne sais pas si ça a déjà été fait.

Je me suis mise dans un forum et j'ai constaté que je pouvais voter aux sondages tout en  étant dans un topic contrairement à l'ancienne version qui ne rendait plus cela possible.

J'ai voté et voici ensuite le message que j'ai eu :

You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '-10, 10' at line 1

Je suis sous chrome.

Est-ce qu'il faut en faire un ticket ?

Chris2004coldu93  (29.11.2013 à 10:34)

J'avais rencontré le même problème, et un ticket avait été crée, iciMais comme je n'ai plus rencontré le problème, le ticket a été fermé ! 

Maintenant que tu l'as fait remarqué, j'ai fait des tests, et le bug arrive bien, quand on vote depuis le forum (je suis également sous Chrome).

Ticket sondageChris2004  (29.11.2013 à 10:36)

Faut-il faire réouvrir le ticket ou en créer un autre ?

sondagejef68  (29.11.2013 à 11:03)

même problème ce matin je suis également sous chrome

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