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Problème menuLAurore  (22.03.2014 à 10:15)

Bonjour,

Je rencontre un problème sur le quartier Mentalist. Lorsque je clique sur la rubrique Guide des épisodes, je n'ai plus la structure du menu. Je suis obligée de cliquer sur les liens sur la page pour accéder aux sous-pages.

Le problème est survenu aujourd'hui seulement. Est-ce que qu'un d'autre constate le même soucis ? C'est un peu embêtant pour la navigation.

Merci d'avance pour votre aide !

Problème LAuroreChris2004  (22.03.2014 à 10:22)

Je ne l'ai pas signalé mais le problème que rencontre LAu' je l'ai souvent sur des quartiers comme NCIS dernièrement avec le guide des épisodes et à l'accueil avec la rubrique des membres.

Pour ma part, je navigue avec Mozilla.

Problème menuLAurore  (22.03.2014 à 10:50)

Pareil, j'ai oublié de préciser que j'étais sous Mozilla. Je n'ai jamais rencontré ce problème avant...


Pb menupretty31  (22.03.2014 à 11:27)

Nous avons remarqué que ça arrivait de temps en temps sur certaines pages :/ Moi c'est sur la page Les membres que le menu disparaît ! 


Quand le menu joue à cache-cache...Locksley  (22.03.2014 à 11:41)

Les disparitions du menu se produisent toujours de temps en temps, ça rentre dans le cadre du ticket 127. Effectivement, la page 'Membres' est souvent concernée. Je connais le numéro du ticket par coeur maintenant ;)


Petit problèmeProfilage  (22.03.2014 à 12:41)

Bonjour j'ai un petit problème sur certains quartiers.

Sur certains quartiers, la couleur de texte est blanche et lors de la prévisualisation d'une modification tout est blanc, car la fenêtre est blanche et le texte aussi. C'est la même chose pour les pages tags, modèles, etc.

Y aurait-il moyen d'arranger ça ? Quelqu'un l'a-t-il déjà eu la même chose ?


SolutionsHypnotic  (22.03.2014 à 13:49)

Il existe une solution pour réparer les problèmes de menu, j'ai mis le détail dans le ticket 127.

Pour Profilage, merci de créer un ticket de type bug avec un exemple précis (quel quartier, quelle rubrique, capture d'écran).

Bonne journée,
Hypnotic

theheart  (22.03.2014 à 15:57)
Bonjour, merci mamynicki pour votre réponse ! cependant j'ai beau cliquer sur l'onglet en haut à gauche portant le nom du quartier (comme indiqué) il ne se passe rien du tout !... et ce, peut importe le quartier... le menu ne se déroule pas et donc pas d'accès aux épisodes ! c'est vraiment triste...

theheartLocksley  (22.03.2014 à 16:24)
Message édité : 22.03.2014 à 16:45

Bonjour,

Je suis étonnée que tu n'arrives pas à accéder aux menus des quartiers que tu souhaites visiter. Je te donne le lien vers un de nos tutoriels :
> Visiter un quartier

Si toutefois cette aide ne résout pas ton problème, n'hésite pas à repasser poser des questions sur ce forum en indiquant ton navigateur.

Bon après-midi,
Locksley

theheart  (22.03.2014 à 19:19)
Bonjour Locksley, merci pour le tutoriel. Je confirme encore, ça ne fonctionne pas. Je navigue avec "explorer" pensez-vous qu'il y a un lien avec le naviguateur ?

theheartLocksley  (22.03.2014 à 19:34)

De rien pour le tuto :) 
Peux-tu préciser quelle version d'Internet Explorer tu utilises stp ? 

theheart  (22.03.2014 à 22:00)
Il me semble que c'est la version 8

theheartLocksley  (22.03.2014 à 22:25)
Message édité : 22.03.2014 à 22:34

Internet Explorer en est à la version 11 et donc il est possible que le problème vienne de ta version IE8 qui pourrait être trop ancienne. J'ai un vague souvenir d'un ticket sur ce sujet mais je n'ai pas réussi à remettre la main dessus.

Cependant ça dépasse mes compétences, désolée... Hypnotic sera plus à même de te répondre quand il passera par ici.

Edit : j'ai retrouvé le ticket que j'avais en tête. C'est le n°59 dans lequel Hypnotic a écrit "As-tu la possibilité de mettre à jour ton navigateur ? IE8 est de moins en moins supporté par les sites web." donc l'âge de ta version d'IE me parait une bonne piste. 


Petite remarquemamynicky  (22.03.2014 à 23:23)

Avez vous remarqué l'inscription  "Ads not by this site"  qui apparait sur les forums et dans les bandes sombres hors pages Hypnoweb ?

Je ne sais pas ce que cela veut dire, mais je le signale, on ne sait jamais   :)


MamyLocksley  (23.03.2014 à 09:52)

Cette mention n'apparait pas chez moi Mamy, sous aucun navigateur. Je crains que ça vienne de ton pc car une petite recherche Google semble indiquer qu'il s'agit d'un malware :(

ancienne versionelena312  (23.03.2014 à 11:19)
Est ce normal de ne plus pouvoir accéder à l'ancienne version? :3

Versions du siteLocksley  (23.03.2014 à 11:36)

Oui, c'est normal. Comme l'a précisé Mamynicky avant-hier, nous avons gardé les deux versions du site en parallèle pendant plusieurs mois, le temps que vous trouviez vos marques. Cette fois-ci, nous avons basculé sur la nouvelle version et bien entendu, nous sommes toujours là pour continuer à vous guider si besoin :) 


Petite remarquemamynicky  (23.03.2014 à 14:08)

Effectivement, Lock', je viens de faire un petit nettoyage et cette inscription à disparu. Merci !

*se tape le front : mais pourquoi je n'ai pas regardé de suite sur internet ?*

Problèmes - Nouvelle versionaline2408  (23.03.2014 à 17:43)

Bonjour,

Je ne sais pas si le problème n'est que chez moi ou si d'autres l'ont, mais je ne peux plus faire de thème au niveau des préférences, je peux choisir la bannière mais plus les couleurs, dès que j'essaie, la page se transforme et impossible d'avoir accès, ça devient en gros caractère bleu ciel sur en fond blanc... je suis sous internet explorer 10.


aline2408Hypnotic  (23.03.2014 à 17:49)

Ton problème est à présent corrigé, c'était lié au décommissionnement de l'ancienne version du site. N'hésitez pas à remonter d'autres problèmes étentuels que vous pourriez constater.

Bonne soirée,
Hypnotic

Hypnoticaline2408  (23.03.2014 à 18:14)

Merci beaucoup d'avoir fait le nécessaire Hypnotic.

Bonne soirée.

Problème Pages Newsclark77  (23.03.2014 à 19:30)

Je viens de m'apercevoir que les pages pour accéder aux anciennes news avaient disparus. Je peux accéder aux anciennes news en cliquant sur les onglets "news suivantes" mais je ne peux plus accéder à la liste des anciennes news en passant par les pages annotées normalement en bas de la liste des news. Ce n'est pas pratique du tout !

Je suis sous Chrome (dernière version) !

D'autres personnes ont-elles le même problème que moi ? Une solution ?

Problème page newsLAurore  (23.03.2014 à 19:39)

J'ai le même soucis. Je suis sous Mozilla.


clark77mamynicky  (23.03.2014 à 19:40)

Effectivement, le numéro des pages ne figurent plus en bas de la rubrique des news. J'ai vérifié également sur firefox.

Peux tu faire un ticket pour remonter ce problème ?

clark77  (23.03.2014 à 19:46)

Oui. Je me charge de remonter l'info via un ticket !


Problème page newsmamynicky  (24.03.2014 à 14:58)

Problème réglé par Hypnotic hier  ;)

Merci chef

Problème page newsLAurore  (24.03.2014 à 18:40)

Merci chef ^^

Page membresMisty  (24.03.2014 à 23:55)
Message édité : 24.03.2014 à 23:57

Quand je clique sur la page membre, le menu correspond à la page des audiences.

On peut toujours accéder aux menus en cliquant sur les liens sur la page et là on se retrouve au bon endroit.


Page membresmamynicky  (25.03.2014 à 00:25)

Je suis sous Chrome, j'ai le même problème que toi.

La page "membres" arrive avec le sous onglet "audiences".

Tu veux faire le ticket ou tu préfères que je le fasse ?

 


Page membresmamynicky  (25.03.2014 à 06:33)

Ticket créé : 210

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