Dans un centre commercial, Marsha White se rend au neuvième étage afin d'acheter un dé à coudre en or pour sa mère. Bien qu'elle arrive à l'étage qu'elle désirait, elle découvre que l'ascenseur ne contient que huit étages. La vendeuse qu'elle rencontre lui fournit l'article dont elle a besoin, mais Marsha est tout de même intriguée par le comportement curieux des deux personnes, qui semblent la connaître.
Quelques jours plus tard, Marsha retourne au centre commercial car le dé comporte un défaut de fabrication et qu'elle souhaite obtenir un remboursement. Puisqu'elle ne dispose d'aucune preuve d'achat, et d'aucune facture, et qu'on lui dit que le neuvième étage n'existe pas, Marsha croit apercevoir la vendeuse qu'elle avait rencontrée, et lorsqu'elle se rend compte qu'il s'agit d'un mannequin, elle s'évanouit.
Quelques temps plus tard, alors qu'elle reprend conscience, elle constate que le centre commercial est désormais désert et s'aperçoit que tous les mannequins semblent la connaître. En fait, Marsha est elle-même un mannequin et pendant un mois, elle a bénéficié comme tous les autres d'une permission pour vivre comme un être humain et c'est désormais au tour de la vendeuse d'en profiter.
À la fin, le directeur du magasin décide de déplacer un mannequin, en l'occurrence Marsha.
