Daphné est de plus en plus exaspérée par le comportement de sa mère Gertrude. Celle-ci vit chez elle et Niles, et en plus, elle ne les aide pas et ne fait rien pour aménager leur quotidien. Alors, Daphné lui suggère de se trouver un travail. Gertrude accepte, mais Daphné déchante très vite quand elle se rend compte que sa mère a trouvé un emploi à temps partiel au Café Nervosa. En conséquence, celle-ci se montre fort indélicate et perd toute sa clientèle. Le personnel n'en peut plus et la renvoie.
Pendant ce temps, Frasier et son équipe aident bénévolement à la construction d'un nouvel habitat pour une famille. Au départ, Frasier est un peu énervé que ses collègues de la station KACL l'aient inscrit de force mais il finit par prendre goût au challenge. Sauf qu'il développe une sorte d'obsession morbide pour le bricolage et passe plusieurs fois rendre visite aux occupants en leur donnant des conseils inutiles. Ravis au départ, ils finissent par s'insurger et grâce à Roz, Frasier comprend qu'il n'aurait pas dû les blesser. Ensuite, ils visitent la maison, affreusement laide avec des plaids en dalmatien et des murs peints en violet et Frasier réussit à tenir sa langue, mais dehors, il ne peut s'empêcher de déplacer une chaise de jardin.
Et pendant ce temps encore, Martin doit assurer une présentation avec son chien Eddie devant tout un groupe d'enfants. Ils joueront deux officiers chargés de leur expliquer la sécurité routière. Mais à la dernière minute, il se sent mal et attrape la fièvre. Le principal oblige alors plus ou moins Niles à le remplacer. Mais bien sûr, Niles n'arrive pas à se faire obéir par Eddie, ce qui amuse les enfants. Il va donc les captiver avec un autre genre de sécurité : L'hygiène. Et cela risque de marcher bien plus qu'il ne l'espérait quand il se fait un ami à qui il offre même sa propre lingette.
