Problèmes techniques

Pas de soucis de mon côté sous Chrome. Peux-tu préciser ton navigateur ?

J'utilise Chrome aussi... et ça ne marche toujours pas...

C'est nickel sous chrome de mon côté.

Question technique quand la fenetre s'ouvre pour choisir les photos, en bas à droite tu as écrit:

Fichiers personnalisés ou bien Tous les fichiers?

Non, tous les fichiers, je n'ai pas fichiers personnalisés... Ca ne marche toujours pas, je pense que ça va bien finir par revenir mais bon...

Quand j'ai "Tous les fichiers" il me suffit de faire f5 une fois ou deux sur la page de cheragement des images et j'ai "Fichiers personnalisés" qui apparait...

Je viens d'essayer sur Internet Explorer et ça marche parfaitement. Je dois avoir un problème avec mon Chrome...

J'ai actualisé la page au moins 5 fois, rien à faire, il me met "tous les fichiers" et impossible de charger une photo...

Essaie de relancer ton Chrome ou bien carrément de redémarrer ton ordi.

J'ai essayé les deux, ça ne change rien... Ca finira bien par revenir, ça marchait tout à l'heure... Je vais essayer de voir ce qu'il cloche avec mon Chrome... J'ai fait la mise à jour mais ça n'a rien changé du tout... J'espère que ça va revenir.

Je confirme, je viens également d'avoir ce problème. Je suis aussi sous chrome. Mais ça marche sur mon vieil explorer.  

Ah, contente de voir que je ne suis plus la seule. Ca ne marche toujours pas sur Chrome, je vais aussi sur Internet Explorer maintenant pour héberger mes photos...

J'ai également le même problème avec Chrome. Je ne peux ajouter les photos qu'à partir de mon portable.

Vu que vous êtes plusieurs à rencontrer le même problème, vous devriez ouvrir un ticket bug et y rapporter toutes les infos que vous avez...

Bon après-midi,
Lock

Moi non plus, je peux pas ajouter de photos.

Un ticket a été ouvert pour ce problème ici.

Suis-je la seule à avoir des soucis avec l'HypnoChat ouvert sur toutes les pages du site ? (option à configurer dans les préférences de la messagerie qui ouvre l'HypnoChat dans une barre horizontale en bas de l'écran). 

Je suis sur ordi sous Chrome. J'ai essayé à plusieurs reprises, des jours dfférents mais à chaque fois ça ralentit considérablement ma navigation sur HypnoSeries et donc je finis par l'enlever pour pouvoir bosser sur la citadelle.

Alors moi je l'ai en onglet à côté.

Mais ça prend un peu de temps en effet. Et je suis sûre Mozilla.

Hello,

Est-ce que les lenteurs sont toujours d'actualité ? Je viens de faire un cleaning des messages et ça devrait avoir réglé le problème. Si c'est bien le cas, je vais essayer d'automatiser ce cleaning toutes les nuits.

Bonne soirée,
Hypno

Personnellement, j'ai des problèmes de connexion mais je ne crois pas que ce soit en lien avec l'hypnochat.

J'ai fait des recherches aujoud'hui pour comprendre le pourquoi du comment de plusieurs mois, voire années, de problèmes pour me connecter à ce site, et j'ai enfin trouvé une raison. Apparement, cela serait la faute de mon opérateur, qui le week-end et en soirée, a une grosse saturation et il ne peut pas répondre à toutes les demandes. Alors il "jette à la poubelle" toutes les demandes de connexion sur des sites considérés comme non prioritaires (on a pas la même définition du mot prioritaire !!!) en cas de forte affluence.

Apparement, mon opérateur considère tous les sites sur le serveur OVH comme non prioritaire. C'est bien le serveur d'Hypnoweb ?

Salut Misty,

Oui, je confirme qu'HypnoSeries est hébergé sur OVH, l'un des plus grands hébergeurs au monde. J'aurai tendance à te conseiller de changer d'opérateur 

Bonne soirée,
Hypno

Hello chef,

Après navigation sur la citadelle en journée et en début de soirée, je dirais que c'est nettement mieux mais je ne suis pas certaine que ce soit totalement 'normal'. Comme de base, je n'ai pas une super connexion et qu'on est plus nombreux dessus ces jours-ci, le manque de fluidité que j'ai encore noté ce lundi (par moment seulement) pourrait très bien venir de chez moi...

Si d'autres membres postaient pour donner leur ressenti sur cette question, ça pourrait aider ^^ Yep les membres, je vous lance un appel (peu) discret

Bonne soirée,
Lock

Je ne sais pas trop où poster ça mais en me connectant, j'ai eu ce message sur le Chat....  je présume que ce n'est pas normal... 

Non, bien entendu ce n'est pas normal. Pretty a remonté aujourd'hui un souci similaire au niveau des AB. J'imagine que c'est la même chose. Elle a pris des mesures mais nous allons rester vigilants.

Nous sommes désolés. N'hésitez pas à signaler ce genre de comportements pour qu'on fasse le nécessaire afin que vous puissiez ne pas être importunés en utilisant HypnoChat.

Je ne sais pas si d'autres ont ce pb mais j'ai remarqué qu'on m'avait "mangé" quelques Z, en l'occurence je crois sur mon profil les vidéos validées sur les quartiers "Tudors", "Will & Grace", "Scandal" et 1 des 2 de "Person of Interest", au cas où vérifiez bien, peut-être que certains ont eu le même souci mais ne s'en sont pas aperçus, très bonne journée :-)

Ne serait-ce pas plutôt un dépassement de la limite par tranche de 24h ? Vérifie à partir des données indiquées sur la page des HypnoCards.

Oui d'accord je vois bien que pour la journée d'hier, je totalise 50 Z soit la limite mais je ne vois pas pourquoi, arrivé à 45 à 11h20, ça ne m'a pas compté au moins 1/3 vidéo de plus sur les "Tudors", validées à 12h51, ce qui m'aurait fait 48 à ce moment là, c'est pas grave le mystère est résolu, merci chère Comtesse ;-)

Tu n'as pas dû suivre attentivement la série Robin Hood car Locksley a perdu ses titres de noblesse dès le premier épisode. Quant aux HypnoZ, ils sont comptés par tranche de 24h et non pas par jour. Pense à en dépenser de temps en temps car des hors-la loi trainent sur la citadelle... Bon après-midi.

Parfois ça "coince" aussi de mon côté ^^ par exemple je marque que j'ai vu trois épisodes et ça me compte des points que pour deux épisodes...mais cinq minutes après je marque que j'ai vu un nouvel épisode et lui est pris en compte ^^

ou encore je poste un commentaire sur les forums, il n'est pas pris en compte ni les cinq suivants mais après c'est recomptabilisé.....(alors qu'il n'y a pas de point pour une nouvelle connection)....

Mais ces problèmes ne se rencontrent que rarement...

Suis-je toujours le seul à ne pas pouvoir ajouter de photos dans les galeries de mes quartiers [Ticket 703] ? Car cela fait plusieurs jours, et ça commence à devenir un peu handicapant pour la mise à jour des quartiers ...

Hello, je ne reçois plus aucune notification de message depuis hier en fin après-midi! Je me suis déconnectée puis reconnecté sans succès. Je ne vois pas où se situe le problème, je n'ai rien changé...du coup il va falloir que je pense à revenir par ici si voir j'ai une réponse.

Une partie des notifications sont maintenant envoyées sur l'HypnoChat pour les personnes qui ont activé l'HypnoChat. Les autres continuent à recevoir les notifications sous forme de HypnoSMS notifications.

A terme, je pense faire un nouveau menu pour l'ensemble des notifications.

Hypno