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Problèmes techniques


Problème formulaire "Proposer un nouveau partenariat"

jcapfrance  (26.08.2016 à 18:04)

Bonjour, je souhaite proposer un partenariat à un quartier, donc je remplis correctement tous les champs du formulaire et quand je valide, la page s'actualise sur le formulaire encore rempli ...

Il y a quelques semaines j'avais remarqué ce problème ou je proposais un partenariat avec un autre quartier, l'admin ne voyait pas ma demande !! Du coup elle a géré le problème en interne. Mais le soucis demeure !!

Help me please !!


jcapfrance

Locksley  (26.08.2016 à 18:11)

Hello jcapfrance,

Nous en avions discuté ensemble sur l'Hypnochat et suite à notre conversation, j'avais ouvert le ticket #584.

Je suis désolée de lire que le problème persiste. N'hésite pas à compléter le ticket avec les éléments que tu as pu noter en faisant ta nouvelle tentative, toutes les pistes peuvent servir !

Merci d'avance et bon week-end,
Locksley


Problèmes de pub

Sas1608  (27.08.2016 à 08:28)

Bonjour, 

depuis un ou deux jours, des pubs apparaissent chaque fois que je navigue sur une nouvelle page, ou lorsque je me rend sur un quartier différent. Je suis bien entendu connectée. 

Est-ce normal ? 

Merci de m'éclairer !! 


Encore ce problème

Sas1608  (30.08.2016 à 13:16)

Personne pour répondre à la requête ? 

Le problème de pub persiste toujours, et cela rend la navigation  très désagréable...


Sas1608

Locksley  (30.08.2016 à 13:30)

Hello,

Je ne rencontre pas ce problème (je suis sous Chrome). Il n'y a pas eu d'autres signalements de la part de nos membres donc c'est bizarre s'il s'agit d'une pub indésirable qui s'afficherait sur le site en dehors des emplacement prévus.

Tu peux faire une capture d'écran et l'envoyer à Hypnotic à cette adresse
info@hypnoseries.tv en lui précisant la date et l'heure, le matériel utilisé (ordi/tablette/mobile) ainsi que le navigateur.

Bonne journée,
Locksley


Locksley

Sas1608  (30.08.2016 à 13:59)

Merci pour ta réponse, et si cela persiste encore longtemps, je me tournerai vers Hypnotic.

Bonne journée :)


Problèmes

Profilage  (30.08.2016 à 14:12)
Message édité : 30.08.2016 à 14:12

Bonjour,

Je rencontre trois petits problèmes.

- Je ne peux pas voter dans les préférences, ni positif, ni négatif. Quand je clique sur un des pouces, la page se met à charger et rien ne change, mon vote n'est pas pris en compte.

- La page des administrateurs de chaque quartier ressemble à ça :

 

- Quand je veux atteindre la partie "Administration" de l'un de mes quartiers, je passe par l'onglet "Administration" et je tombe à chaque fois sur une page avec un message me disant que je dois avoir les droits requis (par la même occasion, il y a une petite faute de frappe dans le message : "aux administrateurs prcinpaux"), j'arrive finalement à l'atteindre en passant par le menu déroulant, mais ça ne me fesait pas ça avant.

Merci !


Episode virtuel

poupette67  (30.08.2016 à 14:24)

Bonjour,

Toujours des problèmes avec les épisodes virtuels, aucun accés dans tout les quartier. Lorsque je click sur consulter l'épisodes, ça me renvoie à la page d'acceuil des épisodes viruels...

J'utilise un ordinateur de bureau, et navigateur firefox.

********************************************************

-Vote dans préférence, je clique et mon vote n'est pas prit en compte.


Réponses

Locksley  (30.08.2016 à 14:44)

Hello Prof' et Poupette,

Euh, c'est l'avalanche là !

@Profilage : quel est ton navigateur ? Es-tu sur ordi, tablette ou mobile ?

  1. pas de problème pour voter pour moi dans Préférences. Je suis sous Chrome. 
  2. pas de souci avec la page des administrateurs sur chaque quartier, pour moi c'est Ok sous Chrome et sous Firefox.
  3. j'ai eu une fois ce problème la semaine dernière (sous Chrome). Je me suis déconnectée/reconnectée du site et ça l'a résolu. 

D'autres membres rencontrent les mêmes soucis ?

@poupette : depuis notre échange, toujours aucun souci de mon côté avec les EV (Chrome ou Firefox). Peux-tu ouvrir un ticket avec les infos dont tu disposes ? Merci d'avance. 

Bon après-midi,
Locksley


Problèmes

serieserie  (30.08.2016 à 15:00)
Message édité : 30.08.2016 à 15:03

1. Je ne peux plus voté dans les préférences non plus et je pense que c'est depuis hier soir pour moi, je suis sous Chrome.

3. Et exactement le même problème pour passer par le bouton administration pour accèder au panneau du quartier via le menu déroulant, un message sur les droit d'accès, sachant que ce bouton fonctionnait sans problème pour moi vers minuit.
->Toujours le problème avec la déconnexion/reconnexion

Pour les Ev, première fois que je rencontre le problème d'accès,-> résolu par déco/reco 

Pendant que j'y suis, il y a un soucis sur le lien (pas à chaque fois c'est étranger) pour ajouter un paragraphe d'EV on arrive sur la page Erreur 404, ça se produit si on clique sur les activités récentes et directementsur ajouter un paragraphe, si on recharge la page avant de cliquer, ça fonctionne.

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