Problèmes techniques

Au début je me demandais si ça venait de mises à jour mais appremment tout est ok de ce côté-là. Il faudra que je teste avec l'ordi du bureau à mon retour de vacances lundi...

Au pire, j'ouvrirai un ticket !

Hello,

Je ne reçois plus les notifications par email que j'ai configurées (HypnoSMS de membres, abonnements aux topics). Je suis sous Chrome, ordi et mobile. Est-ce que d'autres membres rencontrent le même problème ?

Merci d'avance et bon dimanche,
Locksley

EDIT : merci à Prof' pour les tests, je vais ouvrir un ticket

De mon côté, j'ai bien reçu la notification par mail (sur hotmail) pour un HypnoSMS à 14h38 et encore à l'instant lors d'un test.

Merci lange'. J'ai ouvert un ticket, car cette fonctionnalité me manque beaucoup depuis hier. Si quelqu'un me donne une solution pour régler ce problème, j'irai l'annuler.

EDIT : je vais mettre à jour le ticket, toutes les notifs étaient dans les 'indésirables'. Pas très sympa pour Hypnoweb ^^

Allez savoir pourquoi mais, sans que je ne fasse rien, le problème de dépôt de news semble s'être réglé sur mon PC perso... Merci à tous ceux et celles qui m'ont donné des pistes que je garde sous le coude au cas où cela se reproduirait !

Je n'ai pas le système de notfis sur e-mail sauf pour les Newsletters.

Perso, j'ai remarqué que certaines notifs mail de mes mp arrivent dans les Spams

Bonjour, j'ai ajouté la saison 2 et les épisodes correspondants de la série, mais ça ne s'affiche pas sur la fiche série. Par contre, tout est OK dans l'HypnoGuide.

Merci de votre attention.

La saison 2 n'avait pas été mentionnée sur la fiche série, je l'ai ajoutée. Une fois que la modification aura été acceptée, les épisodes apparaîtront.

Ca vient de m'arriver à l'instant. Est-ce arrivé à quelqu'un d'autre ?

Hello,

Il y a eu plusieurs interruptions de la citadelle depuis ce midi. Il s'agit d'une panne mondiale de Cloudflare qui impacte de nombreux sites internet (cf. les sites d'actualité). 

Bonne soirée,
Locksley

Oui, j'ai entendu ça tout à l'heure à la radio.

Merci Profilage :-) Je n'avais pas pensé à ça, désolée. Bonne fin de journée.

Petit souci de chargement des pages, à partir de 0h30 à peu près.

Ca marchait quand je me suis connectée et puis soudain ça n'a plus bougé, on dirait que ça essaie d'ouvrir la page mais ça marche pas ou alors c'est très lent, parce que j'ai changé de navigateur, j'étais sur Firefox et sur Edge, ça marche, je sais pas à quoi c'est dû, mais je le signale au cas où ;)

Bonsoir, juste un petit message à l'admin qui a réussi à me reconnecter à mon pseudo.

Un grand merci à toi, ça t'a donner beaucoup de boulot mais je suis contente d'être enfin revenue & d'avoir retrouver mes messages, sans oublier mon pseudo :)

Encore merci & bonne soirée !!

Heureux de savoir que ton problème d'accès est à présent réglé.

Excellent week-end,

Hypno

Bonjour à tous,

Sur Nightly (extension de Firefox), les pages chargent plus lentement quand il faut modifier les épisodes, alors que sur Vivaldi, ça passe.

Le site fonctionne au ralenti.

Je suis sur Chrome, mais j'ai également fait une tentative sur Edge.

Eddit : tout est revenu à la normale.

Bonjour,

Chaque fois que je souhaite modifier un post sur un forum, l'ancien est remis à la suite du nouveau, au lieu d'être juste remplacé.

Merci de votre attention.

J'ai parfois ce problème et généralement ça vient du fait que je rafraichis la page. Essaye, après ton prochain post, d'ouvrir une autre page du site dans un nouvel onglet puis revient sur la page que tu as modifiée. En général, ça fonctionne

Oui c'est ça, c'est quand je rafraîchis la page, même si jusque là ça n'était jamais arrivé.

Merci pour ton aide.

Bonjour,

Je voulais savoir si c'est normal qu'il n'y a plus d'actualisations la nuit à une heure du matin. Là, c'est passé à la date du 25 janvier la dernière actualisation. Merci pour vos réponses.

En effet, les statistiques ne sont plus mises à jour sur nos profils ou sur les quartiers. Par ailleurs, il y a également un bug en ce qui concerne l'information « Dernière connexion ».

Quand j'ouvre ma gallerie, les photos et les dossiers sont gris et je ne peux rien faire.

Je suis sur Chrome.

Ça semble fonctionner bien de mon côté, aussi sur Chrome.

Hello,

Merci d'avoir remonté l'arrêt des statistiques et le souci de la date de dernière connexion. Des investigations ont été menées et le problème a été réglé. Tout semble rentré dans l'ordre aujourd'hui.

Bonne fin de semaine,
Locksley

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@Supersympa : comme CastleBeck, je n'ai pas de problème avec ma galerie (sous Chrome également)

De rien Lock'. On sait d'où ça vient ou pas ?

Mon problème se présente aussi sur Edge.

05 février : tout est revenu à la normale.

Bonjour,

J'ai depuis un petit moment des problèmes techniques sur le quartier Matlock (et uniquement celui-ci).

1 - Les news ne s'affichent pas dans le 'À la une'.

2 - Sous certaines news, je n'ai qu'un imposant encadré blanc au lieu de la zone habituelle pour poster un commentaire.

3 - Quand je suis sur la page d'accueil du quartier, la barre latérale noire en haut de page ne réagit pas, quand je passe sur mon profil, je n'ai pas l'onglet défilant, de même que celui de 'Séries'. Et la barre des recherches ne fonctionne pas.

4 - Le guide des épisodes est bloqué. Quand je clique pour atteindre la saison 2, je suis renvoyé vers la page d'accueil du quartier.

Suis-je le seul dans cette situation ?

Pas de soucis de mon coté sur le quartier Matlock, je navigue normalement. Je suis sous Firefox.

Un problème de cache de ton côté, peut être?

Il semble que ça soit un problème qui n'était que sur les appareils Apple (va savoir pourquoi) à cause de guillemets " sur la news de diffusion du 16.04 pour l'épisode Day One

J'ai modifié le titre de la news, le comportement est maintenant okay chez moi, Prof tu pourras confirmer ?